자주하는 질문

충전기 DE9000의 충전방식을 알려주세요.

정상충전시 램프 3개가 충전량에 따라서 점차 점등되어 완충시 3개의 램프가 점등되어 있습니다. 만약 배터리가 이상이 있는경우 3개의 적색표시등이 모두 깜빡이게 됩니다. 

각도절단기 DW717에 워크라이트 장착이 가능한가요?

네, 워크라이트 장착가능 합니다. 

그라인더 DWE8110과 D28000의 차이를 알려주세요.
소비전력 720w으로 동일하지만 DWE8110이 휠 직경 125mm(5인치), D28000(4인치)로 차이가 있습니다.

 

탐지카메라 DCT401S1 상하반전이 가능한가요?

아니요, 상하반전은 불가합니다 

차량용 바퀴 분해 용도로 DCF880과 DCF889 중 어느것이 적합한가요?
DCF880(203Nm)은 간단한 소켓렌치 작업은 가능하지만 차량용 바퀴 분해 용도로는 다소 작업이 어렵습니다.
적정 모델은 DCF889(405Nm)로 이 제품이 보다 타격 힘이 좋아 사용하시는 용도에 적합합니다

 

DCF785, DCF880, DCF889 세 모델의 충전기 및 배터리가 호환되나요?

네, 세 제품끼리 서로 충전기 및 배터리가 호환가능합니다 

배터리 DE9074은 어떤 충전기를 사용해야하나요?

배터리 DE9074의 충전기는 DE9116 입니다 

컷소 DCS310 과 임팩 DCF815 배터리가 서로 호환이 되나요?

네, DCS310(컷쏘) 와 DCF815(임팩) 배터리 충전기는 서로 호환하여 사용 가능합니다. 

햄머드릴 DC234KL의 3모드 작업에대해 알려주세요.

DC234KL의 3모드 작업은 첫째 콘크리트 앵커홀 천공으로 해머 드릴링 기능, 둘째 회전 없이 해머기능으로 브레이커 작업, 세째 회전만 하는 드릴링 기능(철재, 목재)입니다. 

햄머드릴 DC234KL와 DCH213L2의 차이를 알려주세요.

DC234KL(36V)제품은 순간 타격능력이 좋아 더 큰 구경의 작업이 가능합니다. DCH213L2(18V) 모델과 비교하였을때 보다 상위 제품입니다.  

미국에서 사용하던 공구를 가지고 왔습니다. 수리가 가능한가요?

1. 유선 제품

미국용 제품의 핵심 부품은 110V 전압을 기준으로 제작되었습니다.
하여 220V용 부품만을 공급하는 한국 디월트에서는 수리가 불가합니다.

2. 무선 충전 제품
만약 한국과 동일한 출시를 한 제품이라면,
주요 부품을 공유할 수 있어 경우에 따라선 수리를 제공해 드릴 수 있습니다.
배터리, 충전기도 수리가 가능한가요?

배터리, 충전기는 부분적인 분리가 불가능합니다. 하여 어떠한 하자건에 대해 부분적인 수리가 불가능합니다.

다만 보증 기간내의 하자는 새 제품으로 교환해 드립니다. 

서비스센터에 방문 하기가 어렵습니다. 어떻게해야하나요?

지역서비스센터 에서는 택배로도 접수가 가능합니다.

단, 선불발송시 선불처리되어 받으시며,착불발송시 받으실때도 착불로 받으시게 됩니다. 

제품 A/S는 어디서 받을 수 있나요?

제품 A/S는 서비스센터 안내를 확인하셔서 가까운 서비스센터 에서 A/S를 받으실 수 있습니다. 

충전기나 부품 구입은 어디서 할 수 있나요?

충전기나 부품구입은 서비스센터 안내를 확인하셔서 가까운 서비스센터나 지정점에서 구입하실 수 있습니다. 

디월트 서비스센터 정보를 어디서 확인할 수 있나요?

고객지원 메뉴의 서비스센터를 클릭하시면, 한국 본사 서비스 센터 및 디월트 서비스 지정점/대리점에 대한 정보를 확인하실 수 있습니다. 제품 A/S가 필요하실 경우 가까운 서비스센터를 방문하시거나 택배 발송을 통해 서비스를 받아 보실 수 있습니다.  

제품이미지를 다운받고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?

각 제품의 상세페이지로 들어가시면 제품 이미지, 매뉴얼 등의 관련 자료를 다운로드받으실 수 있습니다. 또한 메인 화면 상단 ‘고객지원-제품메뉴얼’을 클릭하시면 디월트 제품의 매뉴얼을 한 번에 확인가능하며 디월트 카달로그도 PDF형식으로 다운받으실 수 있습니다.

배너 배너

뉴스레터 신청

뉴스레터 신청을 하시면 신제품 출시 소식 및
각종 행사 소식을 이메일로 받아 보실 수 있습니다.