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공지사항
사회적 거리두기 2단계 상향으로 인한 서비스센터 및 고객체험센터 방문 자제 안내
2020-08-21

 

 

 

 

 

 

안녕하세요, 디월트입니다.


최근 코로나19의 급격한 재확산으로 인해, 사회적 거리두기가 2단계로 상향되었습니다.

디월트에서는 철저한 소독 방역과 관리로

코로나19 의 확산 방지 및 고객분들의 안전을 위하여 최선의 노력을 쏟고 있습니다.

하지만 최근 수도권을 중심으로 한 확산세가 지속됨에 따라,

고객분들께 서비스센터와 고객체험센터 이용에 대한 양해 및 협조를 부탁드리고자 합니다.

고객 및 임직원의 안전을 위해

디월트 서비스센터와 고객체험센터는 운영 지침을 보다 강화하여

당분간 최소 인원으로 운영될 예정입니다.

다소 불편하실 수 있겠지만, 고객분들의 서비스센터 및 고객체험센터 방문 자제를 부탁드립니다.

또한 제품 A/S 서비스가 필요하신 고객분들께는

서비스센터 직접 방문보다 홈픽 서비스를 통한 접수를 권장 드리고자 합니다.

건강과 안전을 위해 상기와 같이 협조를 요청드리는 점

부디 너그러운 양해를 부탁드립니다.

[홈픽 서비스 이용 방법]


■ 서비스 이용 접수 (아래 방법 중 택 1)

- 전화 접수: 1577-6219

- 온라인 접수: 홈페이지의 채팅 서비스 이용 (http://www.dewalt.co.kr/)

*본사 서비스센터의 경우 당직 근무로 인하여 서비스 접수만 가능합니다.

접수된 제품은 직영서비스센터로 이관 후 처리되므로,

가까운 직영서비스 센터 및 지정점을 이용해 주시기 바랍니다.

*온라인 접수는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 가능합니다.

 

■ 홈픽 서비스(Hey SBD) 자세히 보기

> https://bit.ly/3hcirOm

부득이 서비스센터, 고객체험센터 방문이 필요하신 고객께서는

마스크 착용과 더불어 개인 위생 수칙을 준수하여 주시기 바라며,

모쪼록 모두가 안전하게 이 시기를 이겨낼 수 있도록

고객 여러분들의 적극적인 협조와 양해를 다시 한 번 부탁드리겠습니다.

감사합니다.

디월트 드림

 

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