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  • 공지사항 토탈케어, 스탠리블랙앤데커 통합 고객 지원 서비스(2023년도 기준) 2023-09-21

    2023년 새롭게 개편된

    스탠리블랙앤데커 통합 고객 지원 서비스

    토탈케어를 소개해드립니다.

     

    더욱 편리해진 고객 지원 서비스를 경험해 보세요! 

     




    1. 핵심 부품(모터) 3년 무상 수리보증

    보증 기간 내 정상적인 사용 상태에서

    고장 등의 결함이 있을 경우에 핵심 부품(모터)

    무상 수리 보증기간을 3년간 제공합니다.

     

    2. 홈픽 A/S 서비스

    서비스 센터에 직접 방문하지 않으셔도 됩니다.

    집에서 A/S 받으실 제품을 보내고, 받아보십시오.

    전화접수 1577-0933

    (9:00~18:00, 공휴일/주말 휴무)

     

    3. 24시간 무인 서비스 접수함

    서비스 센터 운영 시간 중 방문이 어려우신 분들을 위해

    하루 24시간 중 언제라도 A/S를 맡기고 찾으실 수 있도록

    무인 서비스 접수함을 운영합니다.

     

    4. 업계 최초 네이버 예약 서비스

    영업 시간 외에 A/S 및 부품 구매 서비스를 이용할 수 있는

    네이버 예약 서비스를 운영합니다.

     

    5. 고객지원센터 카카오톡 서비스

    보다 빠르고 편리한 제품 문의 및 서비스 접수를 위해

    스탠리블랙앤데커 고객지원센터에서

    카카오톡 서비스를 운영하고 있습니다.

     

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    또한, 디월트에서는 신속하고 정확한 A/S 서비스를 통해

    고객분들께 편의를 제공해 드리고자,

    경기/중부/부산/대구에서 직영 서비스 센터를 운영하고 있습니다.

     

    *인천 서비스 센터는 운영 종료된 점 참고 부탁드립니다.

     

    제품 수리/점검/제품 교환의 서비스가 필요하신

    인근 지역 고객분들의 많은 이용 부탁드립니다!

     

    오늘도 디월트와 함께 안전한 작업하세요!

    GUARANTEED TOUGH